Uno de nuestros 6 valores corporativos es la Mejora Continua, lo cual significa que encontramos formas de optimizar nuestros procesos y mejorar nuestro desempeño, empoderamos a nuestros colaboradores para pensar de manera creativa y trabajar de forma diferente, acogemos y promovemos el cambio. 

En Brink's nos preocupa la formación continua y el desarrollo de nuestros equipos, por eso desarrollamos el Programa de Certificación de Mejora Continua con metodología Lean, y posee tres categorías de conocimiento y expertise (bronce, plata y oro) con la que llevamos más de 100 personas certificadas. La certificación en las diferentes categorías, otorgan distintas responsabilidades, como garantizar la aplicación de los estándares de los procesos, ser coach y guía de los equipos para la identificación de mejoras a través de las herramientas y eventos (por ej A3, Lean Day, Kaizen Event), analizar, cuestionar y ser promotor del pensamiento creativo.

Este programa es el gran impulsor de nuestra transformación cultural, por eso se enmarca en nuestro plan anual de capacitación que está organizado en diferentes escuelas y ofrece un abanico híbrido (presencial, e-learning y mixto) de soluciones de aprendizaje que se adapta a las necesidades de nuestro negocio.

Además, es un componente importante en la propuesta de valor para nuestros colaboradores, ya que mejora su empleabilidad. En 2023, tenemos como meta certificar a más de 80 colaboradores. Estamos convencidos que invertir en la formación de nuestros colaboradores, garantiza el mejor servicio a nuestros clientes.