En el sector de los cajeros automáticos, garantizar el tiempo de actividad es primordial. La optimización del efectivo desempeña un papel crucial a la hora de permitir que las instituciones financieras y los gestores de cajeros automáticos minimicen el efectivo en circulación sin comprometer la disponibilidad del servicio. 

A medida que las tasas de interés fluctúan y las presiones inflacionarias aumentan, se vuelve cada vez más importante evaluar y equilibrar continuamente el costo del efectivo con los gastos asociados con el transporte. Además, un panorama de riesgos en rápida evolución introduce una mayor complejidad en las estrategias de gestión de efectivo y flotas de cajeros automáticos. 

Brink's Global ATM Management Solutions (AMS) aporta una amplia experiencia para superar estos desafíos. A través de un enfoque distintivo, Brink's reduce eficazmente el efectivo ocioso y mejora el retorno de la inversión (ROI) mediante la implementación de sólidas estrategias de gestión de efectivo adaptadas a las necesidades dinámicas de la industria.

Colm McKiernan, Vicepresidente de Operaciones AMS de Brink's North America, escribió su tesis en 2016 sobre "Servicios de cajeros automáticos: transformación de la propuesta de valor para el cliente". Nos reunimos con Colm para conocer sus opiniones sobre cómo optimizar la gestión del ecosistema de efectivo.

Gestión del ecosistema de efectivo de Brink's para cajeros automáticos

Las estrategias modernas de gestión de efectivo para las redes de cajeros automáticos requieren un diseño y una planificación integrales, que abarquen toda la cadena de suministro de efectivo. Al integrar el suministro de efectivo, el pronóstico de inventario en tesorería, la optimización de pedidos y el monitoreo de efectivo, Brink's puede ayudar a reducir la demanda total de efectivo para un portafolio de cajeros automáticos en un 30-40%. 

La estrategia única de adquisición de efectivo de Brink’s

Brink's aborda la adquisición de efectivo de manera diferente a otros proveedores de servicios de gerenciamiento de cajeros automáticos (AMS). Aprovechando nuestra tecnología avanzada, podemos identificar a los propietarios de inventario dentro de un área geográfica específica que generan un superávit neto de flujo de efectivo. Nuestra posición estratégica como proveedor de servicios de custodia de efectivo nos permite determinar con precisión cuánto efectivo se necesita para satisfacer la demanda, en comparación con el superávit promedio al final de cada día. Al evaluar los días óptimos de existencias para garantizar la resiliencia del suministro, podemos identificar el exceso de inventario neto y alinearlo con la demanda de dispensación de cajeros automáticos en el mercado. 

Brink's se asocia con instituciones financieras para facilitar las transferencias de denominaciones, lo que garantiza un suministro constante de efectivo y reduce los costos asociados con el depósito en Banco Central. Esta colaboración minimiza la necesidad de mayores reservas de inventario al crear puntos de venta en las sucursales para las transferencias, lo que evita largos plazos de entrega para la adquisición y el envío de efectivo. Al optimizar los plazos de entrega de los pedidos, Brink's reduce el efectivo promedio en circulación, mejora la precisión de los pronósticos de los cajeros automáticos y permite una respuesta más rápida a eventos de baja o falta de efectivo. 

Previsión y gestión de inventarios

El efectivo se mueve a través de una cadena de suministro de circuito cerrado, lo que hace que las previsiones precisas sean esenciales para gestionar los inventarios. Brink's ofrece servicios integrales de pronóstico y planificación de inventario habilitados por tecnología que proyectan las posiciones de efectivo e identifican cuándo se deben enviar o desembolsar denominaciones específicas. La gestión de nuestro ecosistema de efectivo se optimiza aún más al pronosticar la cantidad exacta de efectivo necesaria para satisfacer las necesidades de los mercados individuales. 

Brink's realiza un análisis de los futuros requisitos de efectivo de los cajeros automáticos con 7 a 10 días de anticipación. Este enfoque proactivo permite a los analistas de gestion de inventario anticipar posibles picos o caídas en la demanda, garantizando que los propietarios de inventario puedan alcanzar los días de existencias objetivo. El objetivo de la gestión del ciclo de efectivo es minimizar el tiempo que el efectivo permanece inactivo y no se utiliza dentro de los cajeros automáticos. Al planificar el inventario con anticipación, podemos enviar los pedidos para el cumplimiento de la sucursal en el último momento posible, lo que reduce el tiempo del ciclo de efectivo. A diferencia de otros proveedores de servicios gestionados que deben realizar pedidos con cuatro días de anticipación, la gestión proactiva de inventario de Brink’s minimiza los tiempos del ciclo de efectivo y mejora la eficiencia del servicio. 

Previsión de efectivo tradicional en cajeros automáticos

El objetivo principal del monitoreo de cajeros automáticos es determinar cuándo se debe dar servicio a un cajero automático y cuánto efectivo requiere para maximizar la disponibilidad para los consumidores. Las estrategias eficaces de gestión del efectivo deben equilibrar este objetivo con la necesidad de reducir al mínimo el efectivo en circulación. Históricamente, las instituciones financieras han luchado por equilibrar los costos fluctuantes del efectivo y el transporte. El aumento de la frecuencia de transporte puede reducir el efectivo total en circulación, pero sin visibilidad del impacto de estos cambios, pueden interrumpir el servicio y, en última instancia, reducir el tiempo de actividad de los cajeros automáticos. 

Brink's se encuentra en una posición única para optimizar la gestión de efectivo en cajeros automáticos al considerar cuidadosamente la capacidad de las sucursales, la densidad de rutas y los tiempos de conducción. Nuestros analistas de gestión de efectivo trabajan en estrecha colaboración con los líderes regionales y de sucursales para garantizar la excelencia en el servicio. Brink's se enfoca en la métrica clave del efectivo promedio en circulación por cajero automático, esforzándose por mantener los niveles de efectivo necesarios más bajos mientras equilibra los costos de transporte. 

Utilizando varios modelos de optimización de efectivo, Brink's determina la carga de efectivo óptima y la frecuencia de reposición para cada cajero automático. Los datos clave incluyen el tipo de terminal, la capacidad, el nivel de riesgo, la tasa promedia de dispensación y los costos asociados. Nuestros analistas de efectivo ajustan continuamente su planificación a medida que cambian las variables, lo que garantiza que nuestras estrategias sigan siendo económicamente viables y efectivas. 

Monitoreo de efectivo

La plataforma de tecnología avanzada de Brink’s permite el monitoreo en tiempo real de los niveles de efectivo de los cajeros automáticos, lo que permite una reposición proactiva. Con un enfoque en los plazos mínimos de entrega de los pedidos, nuestras estrategias de suministro de efectivo mejoran la precisión de la previsión de la fecha de agotamiento y las cantidades ideales de efectivo.  Nuestros equipos funcionalmente integrados de analistas de efectivo y planificadores de rutas garantizan que los planes permanezcan flexibles, manteniendo los niveles de efectivo de los cajeros automáticos incluso durante picos imprevistos de uso de efectivo. 

El día de la reposición de los cajeros automáticos, nuestras herramientas de monitoreo examinan de cerca la actividad de la ruta, teniendo en cuenta factores como los retrasos en el tráfico o el cierre de tiendas. Esto nos permite tomar decisiones inmediatas sobre la prioridad de carga. Por ejemplo, si un vehículo de transporte de efectivo sale tarde del depósito, las herramientas de monitoreo de Brink's pueden identificar qué cajeros automáticos requieren atención inmediata, y el resto se atiende al día siguiente. Esta capacidad de tomar decisiones informadas sobre la marcha es un testimonio del compromiso de Brink con la mejora continua. 

Nuestro análisis continuo de la causa raíz de los problemas de servicio o los objetivos incumplidos garantiza que adaptemos regularmente nuestras configuraciones de frecuencias de servicio, días de servicio y pronóstico de efectivo. 

Nos asociamos con Brink's para lograr la excelencia en la gestión de efectivo

La experiencia avanzada en administración de efectivo de Brink’s puede mejorar significativamente la disponibilidad de cajeros automáticos y transformar las estructuras de costos. Al asociarse con Brink's en un enfoque integrado y completo para la gestión de efectivo, las instituciones financieras pueden obtener una mayor visibilidad de su ecosistema de efectivo y liberar capital para la inversión empresarial. 

Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para evaluar el coste de oportunidad en su ecosistema de efectivo. 

Para obtener más información, comuníquese con su equipo local de Brink's.